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あらゆるスペースに対応する包括的なサービスプランであるSelectにより、ビジネスの継続性を確保します。
ロジクールSelectは、効果的なビデオコラボレーションの障壁を取り除き、会議室と共有デスクスペースを常に準備する包括的なサービスです。
ロジクールはお客様と提携し、最適なアップタイムを確保し、管理を簡素化および一元化し、投資を最大限に活用できるよう支援します。
Selectは、規模を問わずすべての会議室に役立つサービスプランです。詳細はお問い合わせください。
Selectは、手が必要なときにすぐに使用できるITチームの1台としてご利用いただけます。
24時間年中無休で直接Tier 2サポートが直接アクセスし、世界のどこにいても1時間以内に問題を解決します。
Selectでは、技術関連の連絡窓口として専任サービスマネージャーが対応するため、必要なサポートをいつものスタッフから受けることができます+50個のライセンスをお持ちのお客様が対象です。
問題を迅速に解決するには、ビデオコラボレーションと、Microsoft Teams、Zoom、Google Meetなど、パートナー企業のエコシステムに関する専門知識が豊富なスペシャリストが対応します。
機器の故障が発生した場合、当社の製品保証範囲と迅速な交換を保証します。
翌営業日配送により、ダウンタイムを最小限に抑えることができます。配送時間は、気象条件、輸送ネットワークおよび輸送の中断、通関時間などの予期しない状況により、変化する場合があります。50個以上のライセンスをお持ちのお客様が対象です。
Selectは、プランの全期間を通して、指定されたスペース内のすべてのデバイスを対象とします。ロジクールSelectは、Select契約時に製品が元の保証期間内であった場合に、Select期間の全期間、室内のすべてのLogiデバイスに対して製品交換サービスを提供しますが有効です。投資を永久に保護し、安心感をもたらします。
ビデオコラボレーション デバイスとスペースを簡単に管理でき、サポートリクエストを完全に可視化できます。
Sync管理ポータルからロジクールデバイスにリモートでアクセスし、自分のコンピュータから直接デバイスのディスプレイを操作して、現場にいないで問題を解決できます。
ロジクールサービスポータルは、すべてのロジクールサービスへの唯一のアクセスポイントです。サポートをリクエストして、すべてのチケットと交換を一元的に管理。
ロジクール Syncは、会議室やデバイスの使用状況に関するデータを集約、レポートします。Syncを導入すれば、コラボレーションスペースとテクノロジーを最適化できます。信頼できるインサイトによって、将来のIT投資とワークスペース関連の変更に関して、影響力のある賢明な決定を行うことができます。
Sync PlusのServiceNow連携を活用して、既存のワークフローまたは電子メール受信トレイに直接リアルタイムアラートを生成することで、ビジネスに影響が及ぶ前に問題を解決することができます。
会議室が完璧に映し、概要が簡単にわかるようにします。ロジクールでは、お客様のスペースを示すマップを作成し、会議室とデスクの予約を簡単に行っています。
ロジクールの会議室およびデスク予約ソリューションを使用して、従業員が簡単にスペースを予約し、オンサイトで1日の計画を立てられるようにしましょう。
Tapスケジューラーで使用できるように設計されたロジクール会議室予約サービスを導入すれば、従業員が会議室を予約できるようになります。
ロジクールのデスク予約によって、従業員がオンサイトで集まることができます。
「当社では、ビジネス上最重要の会議室にロジクールSelectを導入しましたが、考えうる限りベストなサービスを提供してくれています。直接入手可能なスペアパーツと24時間年中無休のサポートのあるSelectのおかげで、中断時間を短く抑えることができます。初めてプレミアムサポートを利用した際は、当社の判断は正しかったと確信しました。ロジクールの会議室ソリューションを購入された方は、ぜひSelectを追加することをお勧めします」
Markus Henze氏 クラウドテクノロジー専門家、Franz Haniel Cie。GmbH
100部屋を超える会議室を管理し、拡張を計画している場合、または終了日が異なる複数の契約がある場合、Selectエンタープライズプランはあなたのニーズに合わせて作られています。あらゆる場所のすべてのスペースに統一された保証、拡張への柔軟性、および単一契約の利便性を提供します。詳細については、お問い合わせください。
Tier 2サポートが直接、電話または電子メールで1時間以内に対応。
ロジクール SELECTの全サービスに対応する、信頼できるアドバイザーと共通窓口（50以上のライセンスまたはエンタープライズプランをお持ちのお客様が利用可能）
Select対応の会議室またはフレックスデスク内の全てのロジクール製品が対象です。最大5年間のデバイス固有の延長保証は不要です。Select ライセンスを購入する場合、製品が有効な保証下にある必要があります。
有効な保証（最大5年）下のロジクール製品の1営業日交換サービス。予期せぬ状況により、出荷時間が変化する場合があります。
エンタープライズ プランまたは50個以上のライセンスをお持ちのお客様は、同日の製品交換時に、一式のオンサイトスペア（数はライセンス数によって異なります）をご利用いただけます。
ロジクールSyncから、ロジクールビデオコラボレーションスイート全体を管理します。Selectにより、リモートUIアクセス、インサイト、サードパーティとの連携、ワークスペース管理機能などのプレミアム機能をすべて利用できるようになります。
ロジクール Selectに関する詳細はこちらサービスの説明をすべて読む。
ロジクール SELECTサービスは、会議室ライセンスまたはエンタープライズプランを通じて購入可能です。個別会議室ライセンスは会議室ごとに選択されますが、エンタープライズ プランは段階的になり、部屋数に制限があります。価格設定および可用性に関する情報は、販売代理店にお問い合わせください。
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